المكالمات والألواح البيضاء التعاونية داخل نظام إدارة علاقات العملاء (CRM): الصوت والفيديو والعمل في الوقت الفعلي

عدد أقل من الأدوات الخارجية يعني فوضى أقل. أضفنا مكالمات وألواح معلومات تعاونية داخل نظام إدارة علاقات العملاء (CRM).

مكالمات الصوت والفيديو

اتصل بزميل من الدردشة بنقرة واحدة - صوت فقط، أو من خلال مشاركة الفيديو والشاشة. في الواقع، يرن الجانب الآخر بنافذة "قبول/رفض"، مثل برنامج المراسلة العادي. يمكن دعوة العملاء إلى مكالمة عن طريق الرابط دون الاشتراك.

السبورات البيضاء التفاعلية

قم برسم مسارات التحويل والرسوم البيانية والملاحظات على ألواح المعلومات المشتركة. يمكنك معرفة من يعمل حاليًا على اللوحة ومؤشرات المشاركين في الوقت الفعلي. تعد اللوحات خاصة: المالك هو الذي يقرر من يدعوه، ويمكن للمالك فقط حذف اللوحة.

الذكاء الاصطناعي يساعد هنا أيضًا

على اللوحة، يمكنك التعرف على الكتابة اليدوية وتحويل الملاحظات إلى مهام CRM. يتم تسجيل المكالمات مع النسخ التلقائي وملخص قصير.

التواصل والمكالمات والتعاون — في نافذة واحدة مع عملائك وصفقاتك. كل ذلك موجود بالفعل في الإصدار التجريبي المفتوح من Ali-E CRM.