المتصلون والمشغولون: حالة الموظف والموقع الجغرافي وتقرير نشاط الفريق

لإدارة الفريق، يحتاج المالك إلى الحقائق، وليس المشاعر. أضفنا الحضور المباشر وتقرير النشاط التفصيلي.

حالة الانترنت والمدينة

في قسم "الفريق"، يمكنك معرفة الأشخاص المتصلين بالإنترنت الآن (عبر نبضات القلب المباشرة للتطبيق)، مع اكتشاف علم الدولة والمدينة بواسطة IP بجوار كل شخص. مفيد للفرق الموزعة.

تقرير نشاط الفريق

يعرض التقرير الجديد لكل موظف: الوقت النشط والتقسيم حسب القسم (أين ومدة عملهم)، وعدد العملاء المتوقعين الذين تم التعامل معهم، والمهام المكتملة، والرسائل المرسلة، والمكالمات التي تم إجراؤها. التصفية حسب الفترة — اليوم، 7 أو 30 يومًا.

لكل موظف وقسم وفريق

يتم تجميع المقاييس حسب القسم وعبر الشركة بأكملها، بحيث يمكنك رؤية الأداء الفردي وعبء العمل الإجمالي.

تساعدك شفافية النشاط على الحكم على المساهمة بشكل عادل وتحديد الحمل الزائد أو وقت الخمول في الوقت المناسب. ابحث عن التقرير ضمن "التقارير".