Team-Chat in Ihrem CRM: Nachrichten, Dateien, Sprachnotizen und Lesebestätigungen

Teams verlieren den Kontext, wenn Gespräche in einem Messenger und Kunden und Geschäfte im CRM geführt werden. Deshalb haben wir einen vollständigen Team-Chat direkt in Ali-E CRM integriert – sprechen Sie mit Kollegen dort, wo Sie bereits arbeiten.

1:1- und Gruppenchats mit Kollegen

Öffnen Sie den Bereich „KI & Chat“ und Ihre Kollegen werden sofort aufgelistet. Ein Klick auf einen Teamkollegen öffnet einen privaten 1:1-Chat; Sie können auch Gruppenchats erstellen. Alles bleibt in Ihrem Unternehmen und respektiert die Zugriffsberechtigungen.

Dateien, Fotos, Video- und Sprachnachrichten

Senden Sie Bilder, Videos, Dokumente und Sprachnotizen direkt in den Chat. Fotos und Videos werden als Vorschauen gerendert, Sprachnotizen nutzen einen Inline-Player, Dateien erscheinen als Download-Links.

Lesen Sie Quittungen und ungelesene Ausweise

Häkchen zeigen an, ob eine Nachricht zugestellt oder bereits gelesen wurde. Im Menüpunkt und in der Chatzeile wird ein Zähler für ungelesene Nachrichten angezeigt, und unter jedem Namen wird die Vorschau der letzten Nachricht angezeigt – genau wie bei bekannten Messengern. Neue Nachrichten werden mit einem Benachrichtigungston geliefert.

Rufen Sie direkt aus dem Gespräch an

Von einem Chat aus können Sie einen Kollegen per Audio oder Video anrufen, ohne Tools von Drittanbietern. Mehr zu Anrufen in einem separaten Beitrag.

Der Team-Chat im CRM macht den App-Wechsel überflüssig und sorgt dafür, dass die Kommunikation direkt neben Ihren Daten bleibt. Probieren Sie es in der offenen Beta unter app.aliecrm.com aus.