Ali-E CRM vs Kommo (amoCRM): ventas por mensajería y mucho más
Kommo, que en muchos países se sigue conociendo como amoCRM, se hizo un nombre con una idea sencilla: las ventas ocurren en las apps de mensajería, así que el CRM también debe estar ahí. Sus embudos, su bandeja de entrada de chats y la automatización con Salesbot lo convirtieron en uno de los favoritos de los equipos de ventas que trabajan con WhatsApp, Instagram y Telegram. Ali-E CRM comparte esa visión centrada en la mensajería y va más allá, hacia el resto del negocio.
Dónde destaca Kommo
Un embudo de ventas claro, una única bandeja de entrada para apps de mensajería y redes sociales, bots visuales para las respuestas rutinarias y un marketplace de integraciones. Para un equipo de ventas cuyo trabajo principal es atender chats con rapidez, es una herramienta probada.
En qué se diferencia Ali-E CRM
IA en lugar de bots con guion. El gerente de ventas con IA de Ali-E responde en Telegram, WhatsApp e Instagram usando tu base de conocimientos y tu tono de voz, califica al cliente potencial y pasa la conversación a una persona cuando hace falta. Tú defines un objetivo, no un diagrama de flujo.
Lo que pasa después del trato. El inventario, las finanzas, las facturas, los contratos con firma electrónica y la nómina forman parte de Ali-E. Cuando se gana un trato, el envío, el documento y el pago quedan vinculados a él, y los informes muestran la ganancia real, no solo los ingresos.
Un asistente dentro del CRM. Pídele una factura, una tarea o un informe y hará el trabajo por ti, siempre con tu confirmación antes de mover dinero.
Ediciones por sector para restaurantes, hoteles, clínicas, comercio minorista, talleres mecánicos, salones de belleza, empresas de alquiler e inmobiliarias.
Modelo de precios
Kommo cobra por usuario y por mes en varios niveles, así que consulta los precios actuales en su sitio web. Ali-E es gratis durante la beta abierta. Sus planes publicados tienen precio por empresa: un plan gratuito, Starter por $29 al mes, Business por $79 y Pro por $149, con usuarios adicionales baratos.
Cómo elegir
Si tu equipo solo necesita un embudo de chats ágil, Kommo hace bien ese trabajo. Si quieres la misma venta por mensajería más el stock, el dinero y los documentos en un solo sistema, y una IA que lleve las conversaciones por sí sola, Ali-E CRM está hecho para eso. Los contactos y los clientes potenciales se trasladan con una importación de CSV o Excel con asignación automática de columnas.