Ali-E CRM vs Kommo (amoCRM): mesajlaşma üzerinden satış ve ötesi
Birçok ülkede hâlâ amoCRM adıyla bilinen Kommo, ününü basit bir fikir üzerine kurdu: satış mesajlaşma uygulamalarında gerçekleşiyorsa CRM de orada olmalı. Satış hunileri, sohbet gelen kutusu ve Salesbot otomasyonu sayesinde WhatsApp, Instagram ve Telegram üzerinden çalışan satış ekiplerinin gözdesi oldu. Ali-E CRM de mesajlaşma uygulamalarını merkeze alan bu bakış açısını paylaşır, ancak bir adım öteye geçerek işletmenin geri kalanını da kapsar.
Kommo'nun güçlü olduğu alanlar
Sade bir satış hunisi, mesajlaşma uygulamaları ve sosyal ağlar için tek bir gelen kutusu, rutin yanıtlar için görsel botlar ve bir entegrasyon pazaryeri. Temel işi gelen sohbetleri hızla yanıtlamak olan bir satış ekibi için kendini kanıtlamış bir araçtır.
Ali-E CRM'in farkı
Senaryolu botlar yerine yapay zekâ. Ali-E'nin yapay zekâ satış temsilcisi, bilgi bankanızı ve iletişim üslubunuzu kullanarak Telegram, WhatsApp ve Instagram'da yanıt verir, potansiyel müşteriyi nitelendirir ve gerektiğinde görüşmeyi ekibinizden birine devreder. Siz akış şeması çizmezsiniz, yalnızca bir hedef belirlersiniz.
Anlaşma sonrası süreçler. Stok, finans, faturalar, e-imzalı sözleşmeler ve bordro Ali-E'nin bir parçasıdır. Bir anlaşma kazanıldığında sevkiyat, belge ve ödeme ona bağlı kalır; raporlar da yalnızca ciroyu değil, gerçek kârı gösterir.
CRM'in içinde bir asistan. Ondan fatura, görev ya da rapor oluşturmasını isteyin; işi kendisi yapar ve para hareketinden önce onayınızı alır.
Restoranlar, oteller, klinikler, perakende, oto servisler, güzellik salonları, kiralama işletmeleri ve emlak için sektör sürümleri.
Fiyatlandırma yaklaşımı
Kommo, birkaç paket hâlinde kullanıcı başına aylık olarak fiyatlandırılır; güncel fiyatlar için web sitesine göz atın. Ali-E açık beta süresince ücretsizdir. Açıklanan planları ise şirket başına fiyatlandırılır: ücretsiz plan, aylık $29 olan Starter, $79 olan Business ve $149 olan Pro; ek kullanıcı ücretleri de düşüktür.
Nasıl seçmeli?
Ekibinizin tek ihtiyacı hızlı bir sohbet odaklı satış hunisiyse Kommo bu işi iyi yapar. Mesajlaşma uygulamalarından aynı şekilde satış yapmanın yanında stok, para ve belgeleri de tek bir sistemde toplamak ve görüşmeleri kendi başına yürüten bir yapay zekâ istiyorsanız, Ali-E CRM tam da bunun için tasarlandı. Kişiler ve potansiyel müşteriler, sütunları otomatik olarak eşleştiren CSV veya Excel içe aktarımıyla taşınır.