Що таке Ali-E CRM? Бізнес-платформа із ШІ простими словами
Ali-E CRM є бізнес-платформою, в основі якої лежить CRM. Вбудований ШІ-асистент не пояснює, як виконати роботу, а робить її сам. Продажі, склад, фінанси, документи, команда й сайт працюють на одній базі даних. Лід стає угодою, угода перетворюється на замовлення й відвантаження, а оплата потрапляє у ваші звіти без копіювання даних між п'ятьма різними сервісами.
Хто створює Ali-E CRM
Ali-E CRM створює компанія Ali-E CRM, Inc., корпорація типу C, зареєстрована в штаті Delaware (США). Її заснував Фарід, розробник і підприємець, який роками спостерігав, як малий бізнес склеює докупи окремі інструменти для роботи з клієнтами, бухгалтерії, складу й документів. Продукт перебуває у відкритій беті: доступні всі функції, і платити за них нічого не потрібно.
Що всередині
CRM і продажі: воронка продажів у вигляді канбан-дошки з вашими власними етапами, картки клієнтів і контактів, завдання, календар і проєкти. Лід перетворюється на клієнта й угоду одним кліком, а вся історія спілкування залишається прив'язаною до них.
ШІ-менеджер із продажів: вбудований ШІ цілодобово відповідає клієнтам у Telegram, WhatsApp та Instagram, кваліфікує ліда, спираючись на вашу базу знань і ваш стиль спілкування, а в потрібний момент передає розмову людині.
Склад: надходження, відвантаження, переміщення між складами, списання та інвентаризації, а також собівартість, маржа й ABC-аналіз. Залишки змінюються разом із продажами.
Фінанси: операції, рахунки, рух грошових коштів, розрахунок зарплати та P&L, а також огляд 360° балансу, дебіторської заборгованості й прогнозу за угодами.
Документи: рахунки, акти й договори за шаблонами з автоматичним заповненням реквізитів, експорт у PDF, електронний підпис і сканер документів з автоматичним обрізанням країв.
Звіти: 13 готових варіантів, від продажів і RFM-аналізу до KPI співробітників і P&L, плюс конструктор для власних звітів. Щотижневий ШІ-дайджест коротко підсумовує, що відбулося в бізнесі.
Команда й безпека: п'ять ролей із правами доступу до окремих модулів, відділи з керівниками та ізоляція даних кожної компанії на рівні бази даних (row-level security).
Також у комплекті: відеодзвінки із записом і ШІ-підсумками, конструктор сайтів та інтернет-магазинів без коду, бали лояльності та реферальна програма, спільна онлайн-дошка, аналізатор соцмереж і розрахунок податку з продажів (sales tax) для всіх 50 штатів США та округу Колумбія.
Галузеві видання
На базі ядра доступні вісім готових видань: для ресторанів, готелів, клінік, роздрібної торгівлі, автосервісів, салонів краси, оренди та нерухомості. Замість того щоб місяцями налаштовувати порожню CRM, ви одразу отримуєте екрани й терміни, звичні вашій команді: столики та QR-меню, номери й фоліо гостей, пацієнтів і записи на прийом.
ШІ, який виконує роботу
Більшість асистентів у бізнес-програмах на запитання «як створити рахунок?» відповідають трьома кроками, які ви й так знали. Асистент Ali-E сам виконує понад сотню дій: створює рахунки, відвантаження, закупівлі й завдання, знаходить клієнта й формує звіт. Для будь-якої операції з грошима він спершу просить вашого підтвердження. Відповіді він бере з ваших власних записів, а не із загальних знань.
Де працює Ali-E CRM
Ali-E CRM працює в браузері за адресою app.aliecrm.com, як застосунок для iPhone з App Store і як настільна програма для Windows. Усі версії показують ті самі дані в реальному часі. Інтерфейс доступний вісьмома мовами: англійською, російською, німецькою, іспанською, турецькою, українською, арабською з повною підтримкою письма справа наліво та китайською.
Скільки коштує
Під час відкритої бети все безкоштовно, і картка не потрібна. Опубліковані тарифи такі: безкоштовний план, Стартер за $29 на місяць, Бізнес за $79 і Pro за $149. Ціна вказана за компанію, додаткові місця коштують недорого, а галузеві видання доступні як необов'язкові доповнення. Учасники бети збережуть свої умови й після запуску.
Як почати
Створіть акаунт на app.aliecrm.com, додайте свою компанію й для початку перенесіть один процес, зазвичай це ліди та угоди. Імпортуйте контакти з таблиці або іншої CRM через CSV чи Excel, підключіть месенджер і доручіть ШІ перші відповіді клієнтам. Усе інше можна ввімкнути тоді, коли знадобиться.