Treue- und Empfehlungsprogramm im CRM
Die Gewinnung eines neuen Kunden ist teurer als die Beibehaltung eines bestehenden Kunden. Deshalb haben wir Tools hinzugefügt, die Wiederholungsverkäufe und Empfehlungen fördern – direkt im CRM.
Punkte und Stufen
Vergeben Sie Kunden Punkte für Einkäufe, verfolgen Sie Guthaben und Stufen (Bronze, Silber, Gold, Platin). Lösen Sie Punkte als Rabatt ein. Der vollständige Transaktionsverlauf ist auf der Kundenkarte sichtbar.
Empfehlungssystem
Jeder Kunde erhält seinen eigenen Empfehlungscode. Die eingeladene Person wird zum Lead und der Empfehlungsgeber wird automatisch mit Punkten belohnt. Mundpropaganda wird zu einem messbaren Kanal.
Warum im CRM nicht getrennt
Loyalität funktioniert nur, wenn sie Käufe und Kunden sieht. In einem separaten Dienst würden Sie es manuell synchronisieren. Hier ist es vom ersten Tag an an Verkäufe und Kontakte gebunden.
Schalten Sie es kostenlos in der Betaversion ein und starten Sie ein Treueprogramm ohne Integrationen oder Auftragnehmer.