Командный чат внутри CRM: сообщения, файлы, голосовые и статусы прочтения

Команды теряют контекст, когда переписка живёт в одном мессенджере, а клиенты и сделки — в CRM. Поэтому мы встроили полноценный командный чат прямо в Ali-E CRM: общайтесь с коллегами там же, где работаете с клиентами.

Личные и групповые чаты с коллегами

Откройте раздел «AI & Chat» — список коллег виден сразу. Один клик по сотруднику открывает личную переписку 1:1, можно собрать и групповой чат. Всё внутри вашей компании и под защитой прав доступа.

Файлы, фото, видео и голосовые сообщения

Отправляйте изображения, видео, документы и голосовые сообщения прямо в чат. Картинки и видео показываются превью, голосовые — встроенным плеером, файлы — ссылкой на скачивание.

Статусы прочтения и непрочитанные

Галочки показывают, доставлено сообщение или уже прочитано. На пункте меню и на чате — счётчик непрочитанных, под именем собеседника — превью последнего сообщения, как в привычных мессенджерах. Новое сообщение сопровождается звуком уведомления.

Звонок прямо из переписки

Из чата можно позвонить коллеге — аудио или видео — без сторонних сервисов. Подробнее о звонках — в отдельной статье.

Командный чат в CRM убирает переключение между приложениями и держит общение рядом с данными. Попробуйте в открытой бете на app.aliecrm.com.