Менеджер ШІ тепер відповідає в Telegram, WhatsApp та Instagram

Клієнти пишуть, де їм зручно: хто в Telegram, хто в WhatsApp, хто в Instagram Direct. Раніше це означало три вікна та три місця, де можна було втратити повідомлення. Тепер це один вхідний потік і один ШІ.

Омніканал зроблено по-людськи

Усі розмови зливаються в єдиний CRM-чат. AI відповідає в каналі, з якого прийшов клієнт, але його контекст уніфікований: він бачить картку клієнта, історію угод і акції. Ваша команда не стрибає між програмами.

Підключення за лічені хвилини

Telegram підключається через маркер бота, WhatsApp через офіційний Cloud API, Instagram і Facebook через сторінку. Розділ Інтеграції містить великий каталог каналів і сервісів із чіткими інструкціями.

ШІ відповідає за вашими правилами

Ви встановлюєте тон, цілі на етапі воронки та стоп-слова для передачі людьми. ШІ відповідає лише на основі вашої бази знань і реальних даних — без галюцинацій. Кожне повідомлення реєструється в історії клієнта.

Чому це важливо

Жоден запит не залишається без відповіді, навіть вночі. Перша лінія обробляється автоматично, і команда входить туди, де потрібна людина. Це пряме зростання конверсії без збільшення кількості персоналу.

Під час бета-тестування все це безкоштовно — підключіть свої канали та подивіться, як виглядає єдине вікно спілкування клієнта.