Хто онлайн і зайнятий: статус співробітника, геолокація та звіт про діяльність команди

Щоб керувати командою, власнику потрібні факти, а не почуття. Ми додали присутність у реальному часі та докладний звіт про діяльність.

Онлайн статус і місто

У розділі «Команда» ви можете побачити, хто зараз онлайн (через живе серцебиття програми), з прапором країни та містом, визначеним IP-адресою, біля кожної особи. Зручно для розподілених команд.

Звіт про діяльність команди

У новому звіті на кожного працівника вказано: час активності та розподіл за розділами (де та як довго вони працювали), кількість оброблених запитів, виконаних завдань, надісланих повідомлень та здійснених дзвінків. Фільтрувати за періодом: сьогодні, 7 або 30 днів.

На співробітника, відділ і команду

Показники згортаються за відділами та всієї компанії, тож ви бачите як індивідуальну продуктивність, так і загальне робоче навантаження.

Прозорість діяльності допомагає справедливо оцінювати внески та вчасно помічати перевантаження чи простої. Знайдіть звіт у розділі «Звіти».