أفضل برامج إدارة ورش إصلاح السيارات في 2026: مقارنة بين Tekmetric وShopmonkey وAutoLeap وShop-Ware وMitchell 1 وAli-E
يدير برنامج إدارة الورشة المسار كله من استلام المركبة حتى الفاتورة المدفوعة: عروض الأسعار وأوامر العمل ووقت الفنيين وقطع الغيار وموافقات العملاء. الأنظمة المتخصصة أدناه مبنية حول هذا المسار وترتبط ببيانات الإصلاح وكتالوجات القطع. وتتركز الفروق الرئيسية في السعر وعدد المستخدمين المشمولين وشروط العقد وتكلفة التسويق والمدفوعات فوق ذلك.
إفصاح: Ali-E CRM هو منتجنا. أدرجناه في المقارنة وكتبنا بوضوح أين يقصّر. الأسعار مأخوذة من صفحة الأسعار الرسمية لكل شركة كما قرأناها بتاريخ 31 أكتوبر 2026، بالدولار الأمريكي قبل الضريبة. الشركات تغيّر أسعارها كثيرًا، فتحقق من الصفحة الحالية قبل الشراء.
مقارنة سريعة
| البرنامج | الأنسب لـ | السعر الابتدائي (أكتوبر 2026) | فترة تجريبية أو عرض توضيحي | انتبه إلى |
|---|---|---|---|---|
| Tekmetric | الورش التي تريد مستخدمين غير محدودين وبلا عقد | Start بسعر $179 شهريًا عند الدفع سنويًا ($199 عند الدفع شهريًا) | عرض توضيحي وجولة ذاتية | إضافة التسويق بسعر $345 شهريًا |
| Shopmonkey | الورش التي تريد الرسائل النصية والتكاملات في كل الفئات | Basic بسعر $215 شهريًا عند الدفع سنويًا ($239 عند الدفع شهريًا)، 3 مستخدمين | عرض توضيحي | المستخدم الإضافي $20 شهريًا لكل واحد؛ قارئ البطاقات $299 إضافة إلى $10 شهريًا |
| AutoLeap | الورش التي تريد موظف استقبال بالذكاء الاصطناعي للمكالمات | Essentials بسعر $179 شهريًا عند الدفع سنويًا ($199 عند الدفع شهريًا) | عرض توضيحي، بلا فترة تجريبية مجانية | موظف الاستقبال بالذكاء الاصطناعي $99 شهريًا؛ رسم إعداد لمرة واحدة |
| Shop-Ware | الورش المزدحمة متعددة حجرات الإصلاح | Startup بسعر $251 شهريًا عند الدفع سنويًا ($279 عند الدفع شهريًا) لكل فرع | عرض توضيحي مدته 15 دقيقة | إضافة CRM والجدولة عبر الإنترنت بسعر $249 شهريًا |
| Mitchell 1 Manager SE | الورش التي تعتمد على بيانات الإصلاح من Mitchell 1 | يحدده مندوب المبيعات في عرض سعر | عرض توضيحي شخصي | لا توجد أسعار معلنة |
| Ali-E CRM (Auto Service edition) | الورش الصغيرة التي تريد أوامر العمل مع المخزون والمالية والفريق في تطبيق واحد | مجاني حتى 1 ديسمبر 2026؛ وبعد ذلك: Starter بسعر $29 شهريًا لـ 3 مستخدمين، إضافة إلى إصدار Auto Service بسعر $39 شهريًا لكل فرع | خطة مجانية لـ 2 مستخدمين؛ جميع الميزات مجانية حتى 1 ديسمبر 2026 | منتج جديد؛ لا توجد تكاملات معلنة مع بيانات الإصلاح أو كتالوجات القطع |
Tekmetric
يشمل Tekmetric مستخدمين غير محدودين وبلا عقد طويل الأجل في كل الخطط. تكلّف Start مبلغ $199 شهريًا ($179 عند الدفع سنويًا) وتغطي المخزون والفحص الرقمي للمركبات والموافقات الرقمية والفواتير. وتضيف Grow ($349، أو $309 سنويًا) دليل ساعات العمل وجداول الصيانة، وتضيف Scale ($439، أو $409 سنويًا) الرسائل النصية ثنائية الاتجاه ولوحة الفنيين. أما التسويق فهو إضافة بسعر $345 شهريًا. ولدى Tekmetric من أقوى درجات التقييم في هذه الفئة على G2.
Shopmonkey
خطة Basic في Shopmonkey بسعر $239 شهريًا ($215 سنويًا) وتشمل ثلاثة مستخدمين. تضيف Clever ($399، أو $359 سنويًا) QuickBooks Online وساعة تسجيل الوقت، وتضيف Genius ($499، أو $449 سنويًا) مدير تقييمات Google ومتابعات تلقائية لعروض الأسعار. الرسائل النصية القصيرة ثنائية الاتجاه والبريد الإلكتروني بلا حدود مشمولة في كل فئة. يكلّف المستخدم الإضافي $20 شهريًا، وCRM والمسك الدفتري والمحاسبة إضافات مدفوعة.
AutoLeap
تماثل AutoLeap أسعار Tekmetric: Essentials بسعر $199 شهريًا ($179 سنويًا)، وPro بسعر $349 ($309)، وElite بسعر $449 ($409). وميزتها الفريدة AutoLeap AIR، وهو موظف استقبال بالذكاء الاصطناعي يرد على المكالمات، مقابل $99 شهريًا. لا تقدّم AutoLeap فترة تجريبية مجانية، وتفرض رسم إعداد لمرة واحدة.
Shop-Ware
تُسعَّر Shop-Ware لكل فرع مع مستخدمين غير محدودين: Startup بسعر $279 شهريًا ($251 سنويًا)، وPro بسعر $389 ($350)، وMaster بسعر $499 ($449). وتشمل مصفوفة قطع غيار بالذكاء الاصطناعي، ومن خطة Pro مساعد كتابة بالذكاء الاصطناعي لأوامر الإصلاح. الفوترة شهرية بلا عقد سنوي إلزامي.
Mitchell 1 Manager SE
Manager SE هو الخيار العريق للورش التي تعمل ضمن معلومات الإصلاح من Mitchell 1: بيانات التقدير من Snap-on، وكتابة أوامر الخدمة، والجدولة، وطلب القطع من eCatalogs. الأسعار غير معلنة، ويقدّم لك مندوب المبيعات عرض سعر.
Ali-E CRM (إصدار Auto Service)
يمنحك إصدار Auto Service في Ali-E لوحة للميكانيكيين تعرض أوامر العمل حسب الحالة، وتعيين الفني والحجرة، وساعة لكل أمر لقياس زمن العمل الفعلي، واستلام المركبة مع فحص مصوّر بكاميرا الهاتف، وعروض أسعار تتحول إلى أوامر عمل. تُحدَّد القطع بالماسح الضوئي وتُخصم من المخزون، ويتحول الأمر المغلق إلى فاتورة، ويبقى كل عمل في سجل المركبة. ولأن Ali-E منصة أعمال متكاملة، فإن النظام نفسه يدير المالية والرواتب والمستندات والفريق، ويُنشئ مساعد الذكاء الاصطناعي الفواتير والمهام أو يبني التقارير من جملة بسيطة.
أين يقصّر: الأنظمة المتخصصة للورش ترتبط ببيانات الإصلاح وأدلة ساعات العمل وكتالوجات القطع مثل ALLDATA وCARFAX وPartsTech، أما Ali-E فلا يعرض هذه التكاملات. كما أنه جديد، إذ كان إطلاقه العام في 1 نوفمبر 2026. وهو مجاني حتى 1 ديسمبر 2026؛ وبعد ذلك تعرض صفحة أسعار Ali-E خطة Starter بسعر $29 شهريًا لثلاثة مستخدمين، إضافة إلى إصدار Auto Service بسعر $39 شهريًا لكل فرع.
كيفية الاختيار
- اجمع التكلفة الشهرية الكاملة: الخطة والمستخدمين الإضافيين وإضافات التسويق والرسائل النصية والمدفوعات ورسوم الإعداد.
- تحقق من عدد المستخدمين المشمولين. يشمل Tekmetric وShop-Ware مستخدمين غير محدودين، بينما يحتسب Shopmonkey رسمًا على كل مستخدم إضافي.
- إذا كنت تعتمد على أدلة ساعات العمل وبيانات الإصلاح من الشركات المصنعة (OEM) داخل أمر الإصلاح، فاختر نظامًا يوفّر هذه التكاملات.
- اسأل عن العقد وتصدير البيانات قبل أن توقّع، لتتمكن من المغادرة ومعك سجل عملائك ومركباتك.
كم تكلّف برامج إدارة ورش إصلاح السيارات؟
تبدأ أنظمة إدارة الورش المتخصصة المعروضة في صفحات الشركات في أكتوبر 2026 بنحو $179 إلى $251 شهريًا للورشة مع الدفع السنوي (Tekmetric وAutoLeap وShopmonkey وShop-Ware)، وتتراوح الفئات الأعلى بين $300 و$500 شهريًا. أما Mitchell 1 Manager SE فتُحدَّد أسعاره عبر المبيعات. وAli-E CRM مجاني حتى 1 ديسمبر 2026.
أي برنامج لورش السيارات يشمل مستخدمين غير محدودين؟
يشمل Tekmetric وShop-Ware مستخدمين غير محدودين في خططهما. أما Shopmonkey فيشمل من ثلاثة إلى خمسة مستخدمين بحسب الخطة، ويحتسب $20 شهريًا عن كل مستخدم إضافي.
هل يوجد برنامج لورش السيارات بالذكاء الاصطناعي؟
تبيع AutoLeap خدمة AutoLeap AIR، وهي موظف استقبال بالذكاء الاصطناعي للمكالمات الهاتفية، مقابل $99 شهريًا، ويشمل Shop-Ware مصفوفة قطع غيار بالذكاء الاصطناعي ومساعد كتابة بالذكاء الاصطناعي. أما Ali-E CRM ففيه مساعد ذكاء اصطناعي داخل النظام يُنشئ الفواتير والمهام ويبني التقارير عند الطلب.